96上團體輔導
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第一章 團體輔導導論
1.什麼是團體、什麼是團體輔導
2.團體輔導須具備的要素
3.團體的種類、?#92;能與限制
4.團體輔導與個別輔導的異同
5.團體輔導的基本原理
6.腦力激盪
第二章 團體諮商理論
1.心理分析學派─潛意識、移情、自由聯想、夢的解析
2.阿德勒學派─社會興趣、生活方式
3.存在主義學派─自我覺察、尋求意義
4.個人中心學派
5.格式塔學派─此時此地、覺察與責任、空椅法、投射、繞場
6.溝通分析學派p40─生活腳本、自我狀態、遊戲、古典的伯恩式方法、重新決定模式
7.行為學派
8.理性情緒治療學派─A-B-C理論、非理性信念
9.現實治療學派--控制理論、成?#92;認同
10.現實治療法的步驟p51
11.各派理論其中團體目標、團體領導者的角色與?#92;能
第三章 團體動力
1.場地論
分析因果關係和建立科學架構的方法。
2.團體動力
是研究團體中行為的科學，旨在促進對團體性質、團體發展及團體與個人、其他
團體或社會間交互關係的了解。
3.團體的發展
(1)起始階段，涉及團體的組成與參與取向。
(2)形成階段，規範及團體凝聚力逐漸形成。
(3)中介階段，增進人際的連結，使團體凝聚性達到中等程度。
(4)修正階段，形成角色的分化，較多成員在某能力領域內分擔了領導的角色。
(5)二度中介階段，勢力再度恢復平衡，有較高的團體統合性和較大的穩定性。
(6)成熟階段，結構更趨健全，發展出適應機轉，以化解團體內可能的衝突與危機。
(7)結束階段，可能情況為目標達成或成立另外團體、不能達成目標、對外在變化與壓力不能有效因應。
4.團體設計問題
(1)志願、非志願：非自願的團體開始時會有較大的抗拒力，成員可能有很強的防
衛心理，妨礙團體的順利進行，領導者需利用催化技巧使成員由非志願參與而變
成喜歡團體。
(2)開放與封閉。
(3)結構，非結構：結構性成員在參加團體時，即了解到團體的目標；非結構則無事先設定的學習主題。
5.人在社會中的情形P71
(1)?極滬茪H：能接納自己與他人。
(2)瘋狂的獨夫：接納自己，拒絕別人。
(3)寂寞的群眾：接納別人，拒絕自己。
(4)失落的一代：拒絕自己和他人。
6.團體效能
具合作、勤奮、理性的特質者組成有效能的團體。
其具備的要素為：
(1)明確的團體目標
(2)意見與情感的良好溝通
(3)主動參與及參與領導
(4)適當而彈性的決策程序
(5)勇於面對衝突且建設地處理衝突
(6)分享權利與影響力
(7)高度的團體凝聚力
(8)有效地問題解決策略(9)高度的人際效能。
7.團體角色?#92;能
(1)抗拒的：專斷、敵對、沉默、退縮、缺席、談論別人、倚老賣老、開玩笑、熱中雜務。
(2)操縱的：交際大王、替罪羔羊、百依百順、凡事依順、欺凌弱小、支配他人、評論他人、
婆婆媽媽、計算專家。
(3)協助的：傾聽、鼓勵、引導、自我開放、提供回饋、表裡一致、守密、個人性溝通。
第四章 團體倫理
1.團體倫理的性質
(1)自主性：增進個人在選擇自己生活方向自我決定的能力。
(2)慈善性：增進別人的益處。
(3)無害性：避免作傷害的事。
(4)正義性或公平性：對待所有人一律平等。
2.團體倫理的重要性
(1)諮商是一種專業。
(2)輔導與諮商是一種服務，被服務的當事人是否能得到協助，諮商員的能力水準是一大前提。
(3)在團體的過程中，所牽涉的不只是諮商與當事人的關係，也涉及到團體成員間互動的複雜關係。
3.團體倫理的?#92;能
(1)領導者有足夠的專業能力與資格可有效的帶領團體，成員便能獲得協助。
(2)領導者再帶領團體過程中有實施規準，較能順利地帶領團體。
(3)有助於釐清團體過程中，領導者與成員間，成員與成員間的權利與義務，俾能負起應盡的責任。
(4)可協助領導者與成員在團體過程中面對問題作出決定。
(5)協助尋求成為專業性團體領導的人，必須願意去審視自己的倫理水準和自身的能力，更能謹慎地運用諮商技術。
4.專業諮商員應該修習或接受的訓練P84
(1)人文訓練(2)理論學科(3)諮商技術(4)諮商實務經驗
CACREP授與資格證書要求課程：團體動力學原理、團體領導的風格與方法、團體諮商理論、團體諮商的方法、其他類型的小團體研究、理論及其方法。
5.團體輔導專業倫理標準P87
(1)組成團體前，領導者應實施團員甄選，以維護全體團員之利益。
(2)領導團體時，應明確告知團員有關團體的相關事項，以協助當事人自由決定其參與意願。
(3)尊重團體成員的人格完整事團體領導者的主要責任。
(4)領導者不要為自我表現，選用具危險性或超越自己知能獲經驗的技術或活動，以免造成團員身心的傷害。
(5)領導團體時，應會同團員訂定團體行為原則，以免造成對團體生活之不利影響。
(6)領導者應鉅有適當領導團體的專業知能和經驗。
(7)領導開放性或非結構性團體，或以促進自我成長及自我了解為目的之團體時，宜採用協同領導。
(8)領導者應尊重團員參與或退出團體活動之權利。
(9)領導者應特別注意保密原則。
(10)若需將團體活動過程錄音或錄影時，領者應先告知團員錄製的目的及用途，徵求團員同意。
(11)為實驗研究目的而實施團體輔導時，研究者應預先聲明研究的相關內容，以讓受試者自由決定是否參與。
6.團體開始之前可考慮的問題P88
(1)考量自己的專業能力。
(2)了解甄選成員應注意的事項，考慮哪些成員適合與適
宜參加你的團體。
(3)了解法律與社會規範的層面，考慮對帶領團體的影響。
(4)成員為未成年，是否應取得他父母的同意，或使父母了解團體的目的與過程。
(5)成員進入團體前，是否應與成員討論團體的目的，團體進行方式及保密等問題。
第五章 團體輔導之基本技巧
1.團體諮商員應具備的要件
(1)專業訓練
(2)專業倫理
(3)專業督導
(4)專業經驗
(5)專業敏感度
(6)避免技巧誤用
(7)領風格之覺察及善用。
2.團體輔導技巧角色P98
為了輔導團體成員朝向團體目標的一切專業性認知、情緒與行為。
3.反應的技巧P100
(1)積極的傾聽Spuare Open Lean Eyes Relax Listening Response (2)簡述語意(3)反映
(4)因應當事人發問之反應(5)澄清(6)摘要
4.互動的技巧P102
(1)協調(2)解釋(3)連結(4)支持(5)限制(6)保護(7)分享(8)回饋
5.主動的技巧P103
(1)開放性發問
(2)探究引導
(3)領導風格之察覺及善用
(4)處理成員抗拒之技巧
(5)個人感受分享或自我開放
(6)示範
(7)邀請成員
(8)時間控制
(9)增強及鼓勵
(10)角色扮演
第六章 團體前之準備技巧
1.團體發展的統合觀點
(1)團體是個人改變的有效途徑。
(2)團體的目的在藉由團體的發展歷程中，以團體的力量激發團體及成員的潛能，以促進成員成長與學習。
(3)團體領導者對團體的發展具有影響力。
(4)團體發展歷程與團體效果有密切關係。
(5)團體歷程與團體效果之間可包括前置、中介及後效三個因素；以及團體前預備程度、成員向度、領導員向度、團體處理向度、團體過程向度、團體發展階段因素、團體結果等七個向度。
2.團體組成前，團體領導者的十大省思P135
(1)當我身為團體領導者要考慮的問題有哪些？
(2)如何擬定團體計畫書？如何把此團體計畫使機構同意施行？
(3)於團體實施前，如何以具體可行的方法招募成員？
(4)於團體成員篩檢時之標準為何？若有不適合之成員如何妥善處理？
(5)如果採用個別晤談方式進行篩選時，通常我最會使用的問題？
(6)我如何解釋團體成員可能對團體的助益及風險？我又如何將此心理風險減至最低？
(7)我對團體中人之本質及?#92;能，可能會有哪些錯誤的觀點？
(8)於團體前，當我決定邀請成員後，如何於第一次團體聚會時，使團體成員有機會發揮其前能，共同探討團體的目標？
(9)當組成團體時，我如何考量與團體專業倫理有關的問題？
(10)於過去團體經驗中，我把團體準備的重要性比重如何？有哪些與團體有關事宜，我可藉由團體的準備做適當處理？
3.團體計劃書的內涵P136
(1)團體的目標
(2)團體的對象
(3)團體的名稱及性質
(4)團體的需求
(5)團體領導者對此團體的基本假設
(6)團體領導者的準備
(7)團體成員的篩選
(8)團體人數的上、下限
(9)成員參與團體之準備
(10)此團體的結構及運用技巧的適切性
(11)成員可能風險的說明及防範
(12)團體計畫的評估與追蹤
(13)團體討論的主題
14)團體發展階段特徵之考量
(15)團體的預算書之考量
4.團體成員如何從團體中得到最大的收獲P147
團體開始前，領導者和成員討論參與團體的一些引導如態度及心態，以及如何將團體中學到的東西運用於生活中。
5.對一般團體成員參與團體的建議
(1)積極的參與，給自己更多的學習機會。
(2)準備的心思：思考參加的目標、想學習的具體改變。
(3)以新的經驗去享受團體的學習。
(4)學習於團體中表達自己。
(5)在團體中學習實驗及成長。
(6)保持彈性。
(7)一次只處理一種感受。(8)學習回饋的給予與接納。
(9)決定自己的開放程度，並對自己做的事負責。
(10)不過度期望。
(11)感謝的心。
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團體輔導期末考重點
第八章 團體工作與結束階段的技巧
第一節 團體工作階段發展的特徵
一、團體工作階段的特徵（p.177）
（1）團體的目標方面：清楚、明確，接納、承擔責任，產生行動、共識。
（2）團體的氣氛方面：安全、信任、開放，分享。
（3）團體的凝聚力方面：高度「凝聚力」及「歸屬感」。
（4）時間的焦點方面：此時此刻。
（5）團體的互動方面：清楚、直接。
（6）團體是朝向團體目標的有效性方面：（p.178）
1、清楚目標
2、以彼此為資源
3、信心、?#92;能
4、開放、尊重個別差異
5、共識、合作
6、過程、察覺
7、衝突、討論
（7）團體成員的感受與意義的統合方面：「情緒感受、認知意義」
（8）團體經驗的應用方面：將好經驗帶入生活中
二、團體工作階段的任務
（一）共同任務（p.179）
1、目標、實現、責任、?#92;能
2、角色扮演
3、家庭作業
4、自我突破
5、合作、共識
（二）成員任務（p.179）
1、討論、開放
2、真誠回饋
3、責任、收穫
4、學習、分享
5、支持、鼓勵、面質
6、覺察、調整、朝向目標
（三）團體領導者的任務（p.179）
1、以身示範
2、認知重建、經驗統整
3、化領悟為行動
4、互相支持幫忙
5、解決問題
6、事件處理
7、為結束作準備
第二節 團體工作階段發展的問題與處理
一、文化膠囊化的問題（p.180）
文化膠囊化：雷恩（Wrenn, 1985）不同文化背景者，以自己母文化解釋事情，宜以宏觀角度、包
容性，接納不同文化背景者所提問題，以增進敏感度、減少衝突。
二、團體的迷結：一種團體中意識或無意識去增強團員的優勢態度、價值、行為、規範。（p.181）
三、團體成員的害怕與抗拒：
可參考之活動：（p.182）
1、自然的注重團體的幽默氣氛
2、引導成員把重點放在真實的部份
3、引導引導成員去再經驗團體的成長
4、進入成員的抗拒心理，去了解、包容、引導成員把抗拒表達出來
5、尊重成員他認為與團體其他成員維持何種程度的關係
6、善用成員的資源
四、對領導者的挑戰
領導者可以：（p.183）
1、表達關切
2、鼓勵開放
3、接納
4、引導澄清動機
5、澄清團體的目標
6、引導成員共同承擔責任
7、示範：勇於面對、接納
第三節 團體工作束階段領導者的技巧
一、示範法（Modeling）：為團體領導者於團體過程中以身作則，示範有關團體中的因應方法，短時間
即可學會，亦可耳濡目染，但亦取決於時機之得當，增強及正向回饋之程度，
優點：1、時間短
2、觀摩學習
條件：1、時機要恰當 2、成員對領導者的信任度
3、領導者的專業權威 4、成員的學習動機
5、成員的背景：如年齡、性別、教育程度
二、練習法（Exercises）：團體之結構或非結構之練習，可以由團體領導者是當的引進於團體過程，讓
成員於較少的指導下，由練習中級成員彼此分享中去學習體驗，已達到團體的特殊目的。（p.184）
練習表達：1、贊成觀點 2、反對觀點 3、折衷觀點
運用理由：（傑克伯Jacobs, 1994）（p.184）
1、引發團體成員的討論及參與
2、形成團體的焦點
3、轉換團體的焦點
4、提供成員體驗及學習
5、提供團體領導者有用資訊
6、增進團體愉快感
7、提供團體高興及放鬆氣氛
三、內外圈團體觀察（金魚缸式團體）：團體領導者為增進此階段團體的互動了解，亦可把團體分成
二組，相互觀察彼此團體的?#92;能。（p.185）
方法：分成二組，內圈交談、外圈觀察、回饋，內、外圈交換，重複；回大團體討論、分享。
◎此法具：引導成員覺察、示範、回饋、參與及分享、修正的?#92;能。
四、腦力激盪法（Osborn, 1957）四原則：不批評、多多益善、搭便車、愈新奇愈好。（p.185）
五、名義團體技巧：在精不在多，假定一人獨自思考比眾人口語交談有更高品質（p.186）
1、人數5-9人
2、步驟：（1）事先寫下意見（2）逐一提報每一意見（3）逐條討論（4）投票表決
3、時間考量：90分或縮短（2）、（3）步驟為30分
4、願意迫切討論的、催化。
六、團體過程觀察法：藉中性具觀察能力第三者擔任觀察員、或錄音、錄影回顧。（p.186）
七、團體目標導向流程表（group session chart）事先思考並寫下、更有效學習。（p.186）
第四節 團體結束階段的準備工作
一、團體結束之基本概念（p.188）
（1）團體結束之內涵及時間向度
1、主體：成員個人、整個團體
2、時機：單次、整個過程
（2）團體結束的基本步驟
1、導向說明
2、摘要
3、回顧團體目標之討論
4、追蹤
（3）團體結束之時間準備
（4）團體結束之個人效應（p.189）
◎惜別症候群：1、害怕2、憤怒3、沮喪
◎未處理周延者：1、個別諮商2、轉介3、再體驗
二、如何防止團體之過早結束（p.190）
（一）團體之過早結束：
1、在團體領導者方面
2、專業訓練及省思
3、舉行First in take篩選合適成員
4、妥善可行的團體計劃
5、接受督導
6、邀請協同領導者共同帶領，以防不時之需
（二）團體成員之過早離開團體之原因：（p.190）
主因：1、不可抗拒的外在因素
2、團體疏離感
3、親密感的問題
4、害怕情緒的觸擊
5、不能與他人分享團體領導者
6、個別諮商與團體諮商的糾葛不清或產生衝突
7、過早的反抗
8、治療上不足的導向，使團體成員不能適應
9、次團體的衝突
（三）如何預防成員之過早結束（p.191）
成員方面：1、準時2、團體成員之承諾3、以適當方法處理成原問題4、提醒
三、如何於單次團體聚會進行團體結束（p.191）
（一）時間的提醒
（二）讓成員摘要回顧此次聚會
（三）團體領導者之回顧
（四）團體結束可參考的團體練習
1、轉輪練習
2、配對討論
3、寫下感受
4、評量表方式
5、家庭作業
第五節 團體結束階段的處理
一、團體結束階段的特徵（p.193）
（一）情緒的波動
（二）對結束團體的因應
（三）對團體的評量，並提出來離開團體後之目標
二、團體結束階段的任務（p.194）
1、處理離別情緒
2、適應外在世界之準備
3、將學習成果應用於生活中
4、處理未完成工作
5、回饋與祝福
6、提醒保密
7、提供有效資源
8、評估團體效能
三、團體結束階段之運作（p.195）
◎此階段領導者處理要點：
（一）對結束時間之預告及限制
（二）運用覆?#92;法：以認知反映取代情緒互動，具體步驟：
1、回顧及摘要
2、評估成長、改變、成就
3、完成未完任務
4、演練新角色
5、相互回饋
6、掌握結束時間
7、讓成果和計劃更明確
（三） 探討離別的問題
（四） 採取漸進的結束
（五） 為未來行動訂定契約
四、團體結束階段可能產生的問題及處理
團體結束階段可能產生的問題：（p.195-6）
（1）否認團體結束
（2）由於分離焦慮，使成員不再投入，以免割捨不掉
（3）團體成員拘泥於結束而不會放眼未來
（4）轉移的問題：把團體成員對他人的情感移轉到他人身上，有時會轉移至團體領導者或其他成
員而產生依賴。
（5）反轉移：團體領導者亦有可能對團體成員產生反轉移，此與領導者本身有未解決的問題或其
重要他人之關係，此時除了領導者之自我覺察、協同領導者之回饋，並接受督導。
（6）藕斷絲連：一般團體結束後隔3-6個月需要再追蹤，如係私人聚會，成員可自行決定參加與
否，不受原團體之規範限制。
第六節 團體的追蹤和評估
一、團體的追蹤（p.196）
1、追蹤時間
2、彼此同意下互相聯繫
3、安排追蹤聚會
4、安排個別晤談
5、提供進一步學習資訊
二、團體的評估（p.197）
（一）評估之向度主要包括
1、團體目標之達成：團體、成員
2、團體計劃之合宜
3、團體領導?#92;能之發揮
4、團體之過程
（二）評估之執行者
1、團體督導
2、團體領導者（評估領導風格、技巧、目標）
3、團體觀察員（可針對領導者之技巧、過程，亦可針對成員之行為）
4、團體成員（評估自己之參與程度、目標之達成）
5、團體成員之有關重要他人
（三）評估之工具：1、評估量表2、團體工作目標3、錄音、影
（四）評估方式：
1、客觀評量之前後測
2、質性之過程描述研究方式
3、總結評鑑
4、形成性評鑑
第九章 自我成長與人際關係團體
第一節 成長團體與自我成長（p.212）
一、成長團體的意義：
◎成長團體：是一種情緒和認知並重教育方法，以小團體的型態呈現，使成員在自由、安全氣氛
下，彼此尊重與接納，而且坦誠開放解決的意見，或分享生活的經驗，並透過團體
互動的歷程，促進自我了解與成長學習改善人際關係的技巧，進而達成自我實現。
◎常見：
1、訓練團體：勒溫（K. Lewin）團體是訓練人際關係技術的好方法。是小團體最早使用的名詞。（p.212）
2、會心團體：代表－格式塔學派及羅吉斯（C. Rogers）在密集的團體聚會中、安全氣氛、坦誠表露，
了解自己，改變行為態度。注重個人成長和創發性經驗，面質化和坦承性（p.213）
3、敏感訓練團體：魏爾（J. Weir）透過成員互動，促進成長，增長敏感度。強調個人及團體過程的學
習，注重團體動力，對人對己的知覺、敏感和練習（p.213）
4、學習團體：學習者角色，把握此時此地學習如何學習，了解自己，改善人際關係。強調以團體經驗
為基礎的學習（p.213）
二、成長團體的目標：（p.214）
◎經由團體過程協助心理健康的人變得更敏感、知覺，完全發揮?#92;能和自我實現，對自己負責，
並有能力處理曖昧情境和緊張的人際關係。
◎學習團體的目標：（p.214）
1、發展行為的技巧
2、發展個人對行為的後果有更好的知覺能力，同時從中獲的學習。
3、發展對團體的?#92;能及個人的價值及目標間之關係，有更清楚的了解。
三、成長團體的過程（p.214）
（一）墨勒（Mahler）四階段說（p.214）
1、參與階段
2、轉換階段
3、工作階段
4、結束階段
（二）Trotzer五階段說（p.214）
1、安全與信任階段 2、接納階段 3、責任階段
4、工作階段 5、結束階段
（三）Rogers十五階段說（p.214-6）
1、蘑菇
2、不願探索自我和表達自我
3、描述過去的感受
4、表達消極的感受
5、表達及探索個人切身的問題
6、在團體中表達直接的人際感受
7、在團體中發展助人的能力
8、自我接納及開始轉變
9、揭開假面具
10、接受回饋
11、對質
12、團體活動外的助人關係
13、基本會心
14、積極感情和親密的表達
15、團體中行為的改變
第二節 人際關係團體與自我成長
一、人際關係團體的意義（p.216）
1、第一種概念：一般成長團體都有促進人際關係的?#92;能
2、第二種概念：人際關係有其獨特性的目的
二、團體經營與人際關係的發展
（一）健全人際關係的特徵與溝通原則（p.217）
1、健全人際關係特質（Rogers）：
（1）真誠
（2）溫暖
（3）同理心
（4）自我開放
2、如何健全人際關係原則（黃堅厚）：
（1）我們應能了解彼此的權利和責任
（2）我們對自己宜有適當的了解
（3）我們要能客觀的了解他人
（4）對和他人的關係有明確的認識
3、與人交往溝通需遵守原則：
（1）尊重（2）接納（3）體諒（4）關懷（5）坦誠（6）開放（7）信賴
（二）團體經驗對人際關係訓練的效果（p.217）
1、敏感力
2、善於處理感覺
3、處理動機
4、以更佳的態度看自己
5、以更佳的態度看別人
6、互賴行為
第三節 成長團體活動設計（p.218）
Trotzer將團體分為：安全與信任、接納、責任、工作、結束五階段，配合活動設計：
（一）安全與信任階段
1、認識大家
2、我的世界 3、三個秘密
（二）接納階段
4、背面討論 5、眾志成城
（三）責任階段
6、角色互換 7、各得其位
（四）工作階段
8、我願改變的三件事 9、水晶球
（五）結束階段
10、祝福與道別
第九章 自我成長與人際關係團體補充教材
電視教學中增加：（洪有義）溝通應注意：
1、積極傾聽
2、冷靜
3、表達自己感受
4、就事論事，不作人身攻擊
5、溝通具體，言詞合理
6、強調重要的，忽略不重要的
7、客觀
8、禮節
9、適度讚美
10、幽默感
第十章 親子關係、婚姻與家庭團體
第一節 夫妻溝通與夫妻團體
一、夫妻溝通與婚姻生活
（一）夫妻溝通困難的原因（p.234）
1、生活背景不同，思想觀念互異
2、溝通意願不足，感情因素
3、單調的生活，嚴肅的家庭氣氛
4、男性中心思想與女性的支配欲
5、溝通時間、地點、內容及方式選擇不當
6、認知的差異，態度不當
7、主觀的猜測與堅持己見
8、欠缺溝通能力，溝通時敏感度不夠
（二）夫妻和諧溝通的正確態度（p.236）
1、面對問題而不逃避問題，才能解決問題 2、設身處地站在對方立場來想
3、多發掘對方優點，欣賞對方優點 4、增進雙方彼此的了解，並接納尊重對方的獨特性
5、自我了解與自我悅納 6、安排良好的居家生活
7、客觀的態度，樂觀的心態 8、就事論事、自我期待
（三）夫妻和諧溝通的方法（p.238）
1、積極傾聽，表現尊重、接納與關懷
2、善於表達感受，慎用口語表達
3、強調重要的，忽略不重要的
4、溝通要具體清楚，言詞要合理、實際
5、身體語言的適當使用
6、冷靜的態度，幽默的話語
7、不遷怒、不找藉口、不要有過多的自我防衛
8、就事論事，建設性的討論，不要變成惡言爭吵
二、婚姻的課題與婚姻成長團體（p.240）
Mace提出十項婚姻成長的課題
1、相同的價值觀和目標
2、繼續改進、成長的承諾
3、溝通技巧：思想、感受和期望的坦誠
4、創造性解決問題
5、互相表達感激、關愛及了解
6、對性別角色看法一致
7、彼此合作與工作的搭配
8、性生活的滿足
9、金錢管理
10、（a）作個好父母
（b）誰是一家之主
Mace美滿婚姻三要素（p.240）
1、夫妻倆真誠共同承諾願意成長 2、有效的溝通方法和技巧 3、創造性解決問題
第二節 親子關係與家庭團體
一、親子關係與親子溝通
（一）親子之間和諧溝通的基本觀念（p.242）
1、了解子女是親子溝通的基礎
2、站在對方立場來想
3、單強調「愛」是不夠的，愛要有方法
4、「父母是人，不是神」，彼此坦然真誠相待
5、不要有「你輸我贏」的心理，太講求面子
6、父母的恩愛、情感與和睦的家人關係，家庭氣氛會影響親子溝通
（二）親子溝通的重要原則（p.242）
1、傾聽彼此說話、表示關懷與了解
2、強調重要的，忽略不重要的
3、溝通要具體清楚，言詞要合理
4、彼此尊重接納
5、父母應以身作則，提供良好榜樣
6、非語言溝通彼語言溝通更好
7、父母可發脾氣，不可羞辱人
8、給予適時適當的讚美
9、切忌陳詞，說教
10、多用建議性的討論，不要惡言爭吵
11、不找藉口、不可遷怒對方
12、給予適當的?#92;諾、合理的限制
二、家庭溝通與成長團體團體（p.243）
1、家庭錦團Ⅰ：4-6個家庭，3-12週
2、家庭錦團Ⅱ：3-5個家庭，幾次定期聚會
3、充實的家庭：一般家庭，每週一次，共8週
4、家庭營會：週末數個家庭（15個內）
5、單親家庭營：以單親家庭為主，一週
6、家庭週末：一半諮商家庭，一半正常家庭
7、美滿家庭週末營：12個家庭，3-4次
8、幸福家庭：一位成年對一位孩童
第三節 成長團體活動設計（p.244）
一、夫妻團體活動設計
第一週：主題：傾聽、表達感受
第二週：主題：同理心
第三週：主題：鼓勵、衝突處理
第四週：主題：性與性愛
二、親子、家庭團體活動設計（p.245）
1、一見如故 2、交流道 3、心心相印
第十一章 問題解決團體
◎問題解決團體?#92;能（p.254）：1、促進溝通 2、集思廣益 3、解決問題 4、創造思考
第一節 團體決策
一、團體決策的特質（p.254）
（一）團體決策在?#92;多方面優於個別決策
1、催化成就動機
2、做出較具冒險險性的決策
3、團體成員參與決定，因而認真執行決定
4、團體成員參與決定，因而促進行為與態度的改變，以利執行決定
（二）有效團體決策的特質（p.254）
1、充分利用團體成員的各項資源
2、有效運用時間
3、正確或高品質的決定
4、所有成員宗充分執行決定
5、能增進團體解決問題的能力
二、各種決策方法的比較（p.254-6）
（一）權威決策，未經討論 （二）專家決定 （三）廣泛徵詢，採取眾意
（四）權威決策，先有討論 （五）代表決定 （六）多數決定
（七）全體同意：1、獲得更多資訊 2、澄清問題 3、較佳方案
三、團體決策的歷程（p.257）
（一）確定問題
（二）蒐集資料
（三）形成假設
（四）選擇解答
（五）執行和評鑑
評鑑：過程評鑑、成果評鑑
第二節 團體溝通
一、有效溝通的基石：（真誠）（尊重）（同理）
（一）真誠：表裡如一，不戴面具。（p.257）
1、自我覺知 2、自我接納 3、自我表露
（二）尊重：即使對方有我不喜歡的特質或意見，我仍能尊重他。（p.257-8）
1、關心對方 2、接納對方 3、尊重對方
（三）同理：設身處地，了解對方（p.258）
1、正確了解對方，並能保持客觀。
2、了解那些情境導至對方的感受。
3、傳達此種設身處地的感受給對方，使對方覺得被了解、被接納。
二、意見溝通的絆腳石（p.258）
（一）批判：意見溝通的主要障礙（1.批評2.標籤3.診斷4.評價）
（二）指示：潛在障礙（1.命令2.威脅3.說教4.窮問5.勸告）
（三）規避：一種談話出軌的狀態（1.轉移話題2.邏輯的辯論3.虛無的保證）
三、意見溝通的技巧（p.259）
（一）傾聽：收訊
（1）注意的技巧：適當姿態、眼神接觸、安靜的環境
（2）延續的技巧：觀察行為言語、小小鼓勵、偶然發問
（3）回應的技巧：改換詞句、總結性回應
（二）表達：發訊（p.260）
（1）行為訊息：以非批判性的話具體陳述發生的行為
（2）情感訊息：表露出內心的感受
（3）效應訊息：澄清那件行為對你的影響
四、溝通型態（p.260）
◎溝通網絡：（p.260）
1、集權式：【鍊狀、Y型、輪狀】工作單純，只須資料蒐集速度及確度上，較有效率（p.258）
2、分權式：【圓環狀、開放式】工作性質複雜，須對資訊加以分析，溝通網路?恓擗h氣高於集權式。
第三節團體討論
一、團體討論的意義與供?#92;能（p.261）
（1）意義：藉著團體的互動，以進行訊息和意見交流的方式。是一種共同思考
1、思考：在團體裏檢核自己的觀念。
2、協同他人：與他人交換意見，融合2種或2種以上不同的看法
（2）?#92;能：（p.261）
1、鼓勵成員參與團體事務
2、引起成員對團體的興趣
3、達成決策以解決問題
4、刺激思考以增進團體生產力
二、團體討論的模式與方式：問題、方式、策略三向度（p.262）
（1）問題：1、政策釐定問題 2、團體行動問題 3、個人行為問題
（2）方式：
1、.座談會
2、辯論法
3、六六討論法
4、參議討論法
5、腦力激盪術
6、配對討論法
7、混合式討論法
（3）策略：1、表達 2、傾聽 3、交流 4、協議
三、如何主持團體討論（p.264）
（一）基本態度：尊重
（二）基本立場：中立
（三）基本職責：催化【1.製造氣氛2.把握主題3.控制時間4.啟發討論】
（四）場面構成：
1、氣氛：自由、正式 2、人數：10-15人
3、座位：圓環或馬蹄式 4、時間：1-2小時
5、音響：清晰 6、規範：就地事先提出，特殊程序，先徵求同意
7、議程：事先準備
第十二章 班級團體輔導
第一節 班級團體與班級氣氛
一、基本原理（p.272）
（1）班級團體的性質：教室像什麼
（2）班級氣氛的形成：氣氛像空氣，看不見卻影響每個人
（3）教師領導的影響：知識及合法的權利
◎班級團體性質：屬於（社會-心理）性團體，以教師為領袖，師生互動的量與質產生不同的班級氣氛
二、團體氣氛（p.273）
◎團體氣氛：是透過團體內的互動與期待產生的團體性質，可依通俗的說法和心理學的說法加以分析
（一）通俗說法：比較好的氣氛當然是溫暖的、接納的、輕鬆的、團結的
比較差的氣氛是冷酷的、敵意的、緊張的、散漫的（p.274）
（二）心理學的分析：（p.274）
（1）開放的還是封閉的 （2）教師中心還是學生中心 （3）民主、權威還是放任
三、團體向心力的來源（p.275）
（1）認同團體的目標 （2）喜愛團體的工作 （3）滿足個人的需求
四、團體離心力的來源（p.275）
（1）生活目標的缺乏
（2）團體規範的失落
（3）學習歷程的不當
（4）人際關係的不安
（5）溝通管道的阻塞
（6）團體氣氛的騷亂
五、改善班級氣氛之道（p.276）
（1）確立目標 （2）確立規範 （3）增進了解 （4）分工合作 （5）民主程序
第二節班級經營技巧
一、班級經營的內涵（p.278）
（1）班級行政管理：環境佈置、座位安排、班規訂定
（2）班級教學管理：課程設計、教材選擇、作業規定
（3）學生自治活動：班級幹部組織與運作、班會活動的進行
（4）班級氣氛管理：良好的班級氣氛有助於學生的學習與人格成長
（5）班級常規管理：班級禮儀、生活公約、學生違規問題處理
二、常規問題的形成：（p.279）
班級常規主要有下列五種（其嚴重性依次序遞減）
（1）攻擊（2）缺德（3）反抗權威（4）班級干擾（5）遊手好閒
（一）學生對學習歷程不滿意：（p.279）
1、課程太容易
2、課程太難
3、教師的言語難懂
4、作業太重
5、作業太輕
6、規定的作業不當或不合理
7、學習活動缺乏變化
（二）人際關係的不安：（p.279）
1、個別的友誼與緊張 2、小團體的形成
3、團體繳色的解組 4、師生的摩擦
（三）團體氣氛的騷亂：1、懲罰的氣氛 2、敵對的競爭氣氛（p.280）
三、班級常規問題管理模式（p.280）
查理士（C. M. Charles）教室裡的春天：
（1）團體動力型（雷德與華頓柏）：運用團體動力的覺察加強班級管理動機，動機是行為與衝突
背後得基本原因，了解學生的動機，教室控制就成?#92;了一半。
（2）眼觀四面型（庫寧）：全體：基於預防性的教育常規理念
（3）行為塑造型（行為主義大師史肯納）：增強：行為是由行為本身的結果所塑造，之後若緊接
著增強物，該行為會被強化，藉此建立行為改變技術
（4）和諧溝通型（吉諾特）：人本：幫助教師充分發揮影響力
（5）目標導向型（德瑞克斯）：認可：所有的學生都需要被認可，如果得不到認可他們的行為將
會轉向錯誤的學習目標。
（6）肢體語言型（瓊斯）：自制：強調有效的運用肢體語言，提供誘因鼓勵學生表現教師期待的
行為以及在學生進行獨立作業時，提供有效的協助
（7）果斷紀律型（肯特夫婦）：堅持：主要精神是教師對學生所表現出的行為要有果斷的堅決
（8）需求滿足型（葛拉塞）：現實－無高壓：強調教師必須掌握優良常規之鑰
四、班級常規問題的再界定（p.281-2）
（1）減少清單的項目
（2）項目宜適當
（3）項目要有意義
（4）作積極的規訂
五、?Z級常規管理技巧：庫寧（J. S.Kounin）提出下列原則（p.282）
（1）對準目標 （2）雙管齊下 （3）維持動勢 （4）注意全體
◎一個無效教師表現的缺點：（p.282）
1、翻來覆去的 2、過度逗留的 3、支離破碎的
4、目眩神搖的 5、隨意干擾的
技術：（p.283）
1、發問，稍停，讓全體思考，再指名回答。
2、以隨機方式指名回答，而不按照一定次序。
3、要大家評鑑某生的答案。
4、當某生回答時，目光要巡視全班。
5、預先提出一個需要大家思考的問題。
◎庫寧強調：（p.283）
1.常規管理是防範未然，而非處罰已違規行為，具積極意義。
2.使用的方法避免處罰，有助創造一個健康、和諧的班級氣氛，使教室成為一個真正有助於學習環境。
第三節 班級團體活動設計（p.283）
一、活動設計原則
（1）分組時考慮班級特性 （2）分組後無特殊情況應維持一學期固定
（3）競賽應與輔導單元內容有關 （4）分組本身是方法而非目的
（5）分組以6-8人為佳
二、活動設計舉隅
◎主席排：擔任輔導活動策劃與主持的一排學生（p.284）
（1）意義與?#92;能
（2）實施方法
（3）程序：1、課前籌劃 2、活動實施 3、教師講評
（4）注意事項：了解學生及班級狀況
◎班級團體活動方式：（陳美芳）
（1）團體討論 （2）創意思考 （3）聯想活動 （4）辯論活動 （5）機智問答
（6）角色扮演 （7）身體活動 （8）回饋活動 （9）比擬活動 （10）主席排
◎分組的方式
（1）隨機分組 （2）動物分組 （3）拼圖分組 （4）詩詞分組
（5）英文字母分組 （6）部份自由分組 （7）自由分組等
第十三章 學校社團
第一節 學校社團的特成長團體與自我成長
一、學校社團的定義：學生於學校社團規章下成立的學生社團（p.293）
（1）學校社團是正規課程的延伸
（2）學校社團是學校學生共同旨趣、需要、目標而志願結合
（3）學校社團基本上於規範下實施
◎故為具學習性、志願性、學校輔導性，以及目標發展之特性。
二、學校社團的重要性（p.293）
（一）學校生活內涵的了解：由學校生活內涵襯托出學校社團生活的重要性
1、學習基礎學理，為未來學習更高深的學問做準備
2、生活的學習：做中學（杜威）
3、生命意義的反省與思考
4、對社會的關心和省思服務
5、為未來生涯的規劃與準備。
（二）由馬斯洛（A. H. Maslow,1970）動機需求層次論之觀點（p.293）
1、人有基本之需求層次，如生理需求、安全感
2、由愛以及被愛之歸屬感，進而發展出自尊及自我實現的需求
3、藉由社團之接納與被接納更易於產生歸屬感
4、社團中提供多表現機會，可嘗試發揮潛能以自我實現
簡說：
1、基本生理需求 2、安全需求 3、愛與被愛、隸屬感的需求
4、自尊 5、自我實現 6、審美
前1-3是匱乏需求；後4-6是存在需求
（三）由發展的觀點（Levision人生13-35歲發展任務）（p.293）
（1）由發展場所及其發展所需之資源，來加強人際關係協調之能
（2）由於人際互動與學習，將更有利個人自我抉擇，自我角色分化與調整更能接納多元價值觀點
或是：
（1）追求生命意義 （2）追求良師益友 （3）追尋終生職業
（4）追尋良好人際關係 （5）追尋幸福的家庭
三、學校社團的?#92;能（p.294）
1、增進人際關係的?#92;能
2、學習與異性相處的能力與?#92;能
3、由社團活動中學習獨立與調適的能力
4、學習休閒、興趣與技能培養的?#92;能
5、提供個人成長的?#92;能
6、提供學習社會服務的?#92;能
7、學校民主、自由安定的?#92;能
8、生涯發展探索的?#92;能
四、學校社團的種類（p.295）
（1）學術性社團：系學會、辯論、佛學
（2）體能性社團：登山、桌球
（3）娛樂性社團：攝影、露營
（4）藝術性社團：國劇、合唱團、舞蹈、插花
（5）服務性社團：社服、慈幼、敬老
（6）聯誼性社團：校友會、社團幹部聯誼會
第二節 學校社團團體的組織與運作
一、學校社團之組織流程（p.297）
（1）籌備與申請
（2）舉行發起人會議
（3）召開成立大會
（4）報准成立
二、學校社團之組織架構--圖13-1（p.299）
三、學校社團運作之基本原則（p.299）
（1）社團目標需明確具體
（2）社團（活動）計劃有效可行
（3）社團溝通管道能暢通
（4）社團組織分工合作要良好
（5）社團訓練有制度
（6）社團幹部能以身作則
（7）社團財務需健全公開
（8）社團氣氛溫馨可感
（9）社團經驗能有效傳承
（10）社團榮譽要分享
（11）社團社員要結合
（12）社團工作多評鑑
（13）社團資源能結合
（14）社團輔導老師要請教
四、如何輔導學校社團（p.301）
◎輔導學校社團的難題：（十大困境）
（1）社團輔導人力在質與量上均呈不足
（2）社團輔導實務上，經費常有不足（溝通困難、輔導態度和方法不理想）
（3）學校未能重視社團社會化?#92;能
（4）學生參與未能普及化
（5）社團組織未盡理想、組織未能發展，甚至萎縮
（6）社團次文化與學校整體文化不盡和諧
（7）社團未能發揮民主教育?#92;能
（8）社團未能薪火相傳、經驗傳承
（9）社團成員自成次團體，相互制肘，影響社團發展
（10）社團輔導未能有效輔導
◎防止困境之道（p.301）
（1）奠定良好輔導關係
（2）澄清學校社團之?#92;能
（3）協助學生在社團中成長與學習
＊輔導學生參與社團的正確心態：（p.302）
1、先學習當一個好社員
2、參與社團不在製造知名度
3、參與社團不在找伴侶
4、參與社團不在過分表現自我
5、學習服務與分享
6、平常心
7、不比較
8、多學習
9、多參與
10、體諒心
11、公私分明
12、持之以恆
（4）輔導學生社團領導?#92;能的發揮
（5）輔導學校社團活動有效運作
四、輔導學生社團領導?#92;能的發揮
五、輔導學校社團活動有效運作
構想→計劃→執行→檢討→再循環到新構思
◎有效領導者能夠：（p.305）
（1）時間管理、掌握時機
（2）發揮長處、有成就感
（3）有效工作次序、順利完成
（4）學習有效的決策
（5）肯定有效領導者是可學習的
13-4補充教材學校社團的特性：教學節目中補充（張德聰）
1.學校社團是正規課程外的學習
2.是志願結合而成的
3.基於興趣
4.於規範下實施
5.德、智、體、群、美的生活教育
第31講補充教材
有效輔導學生社團要領
（1）有計劃不會忙（2）有信心不會慌（3）有預算不會愁（4）有準備不會亂（5）有分享更成長
第十四章 價值澄清團體
第一節 價值澄清團體的特色與?#92;能
◎傳統道德與價值教育：（p.312）
1、說教法 2、限制選擇法 3、訂立規則 4、模仿
一、價值澄清法的起源與定義（p.312）
起源：教育哲學家杜威（Dowey）
定義：協助學生反省他們自己生活、目標、情感、欲望和過去經驗，發現自價值觀是什麼的歷程
目標：在於教導學生形成價值觀的技巧，並教他們如何經常再檢查自己的價值觀及自己做成決定
二、價值形成的過程：（p.313）
（一）Raths：分為三個階段七個準則
1、選擇：（1）自由的選擇 （2）從多種不同的選項中做選擇（3）明智考慮後再做選擇
2、珍視：（4）對做的選擇感到珍惜與高興（5）願意公開肯定自己的選擇
3、行動：（6）依所做的選擇採取行動（7）重複實行，成為一種生活型態
（二）Simon：
1、珍視：（1）贊?#92;與珍惜（2）適當時機中公開肯定
2、選擇：（3）從多種不同的選項中做選擇（4）明智考慮後再做選擇（5）自由的選擇
3、行動：（6）採取行動（7）一致且重複實行
（三）Hart：（p.314）
1、珍視：讓學生了解什麼對他才是最重要的
2、選擇：讓學生做精細比較，分析後果、檢查影響力的來源，做成適當的決定
3、行動：支持指導學生，由認知上的討論變成現實世界中的行動過著建設性的生活
三、價值澄清法的?#92;能
（一）基本?#92;能（p.314）
1、釐清自己的價值觀、解決價值衝突、價值混淆
2、確立自己的形象
3、學習價值形成的過程
4、把持自我，發展自我
（二）除外，尚有下列?#92;能：（p.314）
（1）溝通（2）設身處地（3）問題解決（4）獨立與批判思考（5）作成決定（6）個人和諧
Simon & Sherpinin（1975）認為價值澄清法具有下列?#92;能：（p.315）
1、使人的行為更具有目的性 2、使人的行為更具有建設性和生產性
3、使人們的批判思考更銳利 4、使人們彼此有更好的關係
第二節 價值澄清法的實施
一、教師或輔導人員的角色（使用者應扮演的角色）（p.315）
1、活動設計者
2、過程催化者
3、價值分享者
4、澄清示範者
二、內容的選擇：雷斯認為常遇到價值的困惑與抉擇得領域：
健康、友誼、愛與性、宗教與道德、休閒活動、政治、學校、家庭、法律與權威、個人嗜好、
金錢、工作、財產、老化與死亡、戰爭與和平（p.315）
◎選擇原則：（p.316）
1、要選擇與個人有關的題材
2、要考慮文化、社經背景上的差異
3、要顧及學生的認知發展階段
三、實施方式（使用場合）（p.316）
1、個別諮商
2、團體咨商
3、「班級輔導活動」「綜合活動」時間
4、班（級）會及團體活動時間
5、配合一般學科進行
四、主要方法（p.317）
◎價值澄清法的兩個基本方式：
（1）澄清式問答
（2）價值作業
1、將學生分組 2、學生交出他們所寫的答案
3、學生將答案紙交給老師 4、由學生自行組成一評論小組
5、每一學生在教室寫下答案、討論。
五、實施原則（p.318）
1、創造一個安全的心理環境
2、為價值觀的發展提供一個適當的架構
3、避免道德化
4、逐步介紹價值澄清法的真義
5、可自行設計活動
6、要有耐心
六、實施技巧：（p.319）
（1）第一階段：瞭解期
（2）第二階段：相對期
（3）第三階段：價值形成期
（4）第四階段：反應期
第15章創造性團體
第一節創造思的基本策略
◎創造（4Ps）：創造者、創造過程、創造品、創造環境或創造壓力（p.332）
◎創造思考（吉爾福、陶倫斯）：流暢性、變通性、獨創性、精密性（四種認知性特質）
（威廉斯）：好奇心、想像力、挑戰性、冒險性（四種情意性特質）
◎創造定義：創造是個體或群體生生不息的轉變過程，以及智、情、意三者前所未有的表現，結果使
自己、團體或該創造的領域進入另一個更高層的轉變時代。（p.332）
一、腦力激盪法：（p.333）
（一）基本原則：
1、暫緩批評
2、越多越好
3、越奇越好
4、聯合與改進
（二）步驟：
1、決定問題
2、說明規則
3、激勵發言
4、紀錄所提出意見與觀念
5、歸併整理所提出意見與觀念
6、共同決定評估標準
7、根據評估標準，共同選取最好的意見
（三）注意事項：
1、參加人員以6-12人最恰當
2、討論的主題必須是開放性的問題
3、主持者要設法維持熱烈的氣氛
4、避免專家涉入
5、準備黑白板或海報紙，扼要記下所提出意見與觀念
二、六六討論法：以6人為一組，每人發言1分鐘，期在最短時間內達到「人人參與」集思廣益方法
（一）步驟：
1、決定主題
2、分組（6人一組）
3、各組中推舉一位主持人（兼紀錄員）
4、共同靜思一分鐘
5、每人發言1分鐘
6、自由交談3-5分鐘
7、主持人歸納大家的意見
8、各組小代表在大團體中報告結果（p.333）
（二）注意事項：
1、討論的主題必須是開放性的問題
2、主持人亦可邀請一人為記錄員
3、各組小代表對全體人員報告後，可再由全體成員進行討論或評價
三、635激盪法：6位參加者，各提出3個設想並在5分鐘內完成之方法（p.334）
（一）步驟：
1、提示問題
2、分組（6人一組）
3、寫下構想
4、傳遞並補充構想
（二）注意事項：
1、過程中不能說話，讓思維活動自由奔放
2、由6個人同時進行思維作業，可產生高密度的構想
3、可以參考他人的構想，加以改進或綜合
4、避免因參加者地位上的差異或性格的弱點，而影響意見的提出
5、卡片的大小以A4或B5為宜，最好上面劃有橫線，並編以序號
※傳遞並補充構想：
1、5分鐘一到，把自己的卡片傳給右邊的人
2、第1個5分鐘每人在卡片上補上3個構想
3、每隔5分鐘一次，共6次，30分鐘為一個循環，可得108個構想
四、奔馳法：（奧斯朋）所創進行歸納性的轉換，產生新的構想。是檢核表法的修正應用轉換包括：
調適、修改、擴大、縮小、重組、倒轉、組合等（p.334）
單字代表記憶法「代合調改用消組」：
（1）替代（2）結合（3）調適（4）修改（5）他用（6）消除（7）重組
五、六頂思考帽：迪博諾所創（p.337）
（一）白帽：客觀審視數據與資料…..中立
（二）紅帽：將感覺、預感、直覺合理化…..表達情緒
（三）黑帽：合乎邏輯的否定、評估，小心謹慎…..批判或否定
（四）黃帽：合乎邏輯的肯定，正向思考，找出可行性和利益點….. 樂觀
（五）綠帽：生機盎然，想出新點子，創意思考…..豐富的創意
（六）藍帽：監制思考過程，作出明智的抉擇…..超然地俯瞰問題
六、七何檢討法【5W2H法】（p.337）
（1）何人（Who）
（2）何事（What）
（3）何時（When）
（4）何地（Where）
（5）何故（Why）
（6）如何（How）
（7）何價（How much）
七、屬性列舉法（柯勞弗）：針對某一物品或問題，列舉初其重要部分或特質，再就所列各項逐一思
索改進之必要可能和辦法。（p.337）
八、型態分析法（池威基）：以結構的分析為基礎，使用組合技術，來產生更多的新觀念（p.338）
（一）步驟：
1、盡量從多方面想問題
2、把有關問題的要點一一列舉出來
3、找出每一個要點可能產生的變化
4、將可能產生的變化相互結合，形成?#92;多新觀念
（二）實施：
1、學生必須將待解決的問題或改進的事物，提出2類以上不同的屬性
2、分別列出所有的要點再進行排列組合
九、系統改變法：系統改變法與型態分析法有異曲同工之妙，兩者都要先找出系統或結構要素，再進
行新的組合。強調透過新的組合，新而有效的系統（p.339）
十、糾合法：又稱分合法，由葛登所創，運用隱喻或類推的方法，產生新的觀念（p.339）
＊4種隱喻或類推的方法：
1、直接比擬：將兩件事物、觀念或情境作直接比擬
2、擬人比擬：將自己視為問題或事物中的某一元素
3、對抗比擬：將兩種元素故意對立，然後結合成新的關係
4、狂想比擬：進可能循部循常的途徑去思考，不論是?h麼的希奇古怪
十一、自由聯想法（潘安斯）：知識經驗為基礎，運用聯想技巧去尋找並建立事物間新而有意義的聯結
關係，便是創造的過程可以以單字、符號、聲音等為媒介，作自由的聯
想，以增進創造思考能力（p.340）
十二、意象組合法（潘安斯）：把不相干事物形成相干之後，引發?#92;多有關聯管道，產生新的觀念（p.340）
第二節創造性團體德的形成與歷程
◎團體創思法：以小團體（小組）的方式來進行創造思考的活動。（p.343）
一、創造性團體的組成：（p.343）
1、成員以6-12人為宜
2、成員特質，同質性不宜太高
3、問題的性質也是團體組成要考慮的因素之一
二、創造性團體的歷程：＊創造性團體的聚會，最好有恆常性
（歐森）提出三階段、十步驟（p.344）
（一）界定問題：1、聚心 2、抓心 3、展心
（二）發展異見：4、促心 5、驚心 6、放心 7、合心
（三）鑑識卓見：8、決心 9、換心 10、動心
三、創造性團體的注意事項：（p.344）
（1）暖身活動 （2）建立安全、尊重與包容的氣氛
（3）鼓勵不尋常的想法和答案 （4）容?#92;錯誤及失敗
（5）尊重個別差異 （6）察覺創造力多層面
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